Kodėl verta turėti veikiančią svetainę?
pardavimų didinimui. Nemažai sėkmės istorijų pasakoja apie tai, kaip verslui pasisekė internete, kaip išaugo pardavimai, padidėjo klientų ratas, o tuo pačiu, žinoma, ir gaunamas pelnas. Nors tokių pavyzdžių galima rasti ne vieną, statistika deja rodo ne tokius optimistinius rezultatus – tik 3% verslo svetainių vykdo konversiją, t.y. sulaukia grįžtamojo ryšio iš lankytojo – užklausos, skambučio, el. laiško ar užsakymo.
Įdomu, kodėl tūkstančiai, rodos, pakankamai gerai, o galbūt net puikiai atrodančių svetainių iš tiesų yra niekam tikusios?
Atsakymas vienas ir paprastas – todėl, kad tų 97% neveiksmingų svetainių internetinis marketingas yra neefektyvus arba jo apskritai nėra.
Svetainės, kurios yra tik gražūs paveiksliukai neparduoda. Tokių gražių paveiksliukų-vizitinių kortelių kiekvienoje rinkoje yra dešimtys, šimtai, o gal net ir tūkstančiai. Taigi, ir konkurencija – milžiniška. Norint šioje konkurencijos kovoje būti nugalėtojų pusėje, būtina svetainę padaryti efektyvią, veikiančią, darančią konversijas, duodančią naudos arba tiesiog dirbančią.
Kaip tai padaryti?
Stebuklingas įdarbinimo receptas yra internetinis marketingas, o paprasčiau, tai visų pirma protingas informacijos išdėstymas, gera jos loginė seka, veiksmingi svetainės tekstai ir specialūs moduliai, parenkami ir pritaikomi individualiai konkrečiai veiklai ir konkrečiam tikslui.
Kodėl protingas informacijos išdėstymas toks svarbus – klausia daugelis – juk ir taip visą ją galima rasti svetainėje. Lankytojas, kažko ieškodamas, įėjęs į svetainę, paieškai ir apžiūrai vidutiniškai skiria 3 sekundes. Jei jis per 3 sekundes neras to, ko ieškojo, paprasčiausiai ją išjungs ir visai nesvarbu, kad ieškoma informacija tiesiog buvo kitame svetainės puslapyje.
Taigi, štai jums ir dirbančios svetainės pirmasis uždavinys – padaryti taip, kad visa svarbiausia ir labiausiai ieškoma informacija ar aiškios nuorodos į ją būtų paprastai ir greitai pastebimos.
Įgyvendinus pirmą uždavinį, toliau seka iššūkis sudominti lankytoją, paskatinti jį išsamiau pasidomėti jūsų pateikta informacija, praleisti svetainėje daugiau laiko. Šioje vietoje vėlgi padeda protingas informacijos išdėstymas, aktyvios nuorodos bei įdomūs ir dirbantys tekstai.
Kuomet lankytojas užsibūna svetainėje ar grįžta į ją kelis kartus, dirbančiai svetainei belieka įgyvendinti paskutinį žingsnį – paskatinti įvykdyti konversiją. Šiame etape į darbą kimba tiek prieš tai įvardytos priemonės, tiek ir specialūs, interaktyvūs moduliai, įdiegiami į svetainę būtent tam, kad paskatintų lankytojus veikti – imtis vienokių ar kitokių aktyvių veiksmų.
Žinoma, pirmuoju šūviu pataikyti tiesia į dešimtuką ir iš karto gauti grįžtamąjį ryšį iš lankytojų yra sudėtinga, ypač prieš tai neišbandžius konkrečios rinkos veikimo internete. Tačiau ypatingai didelis interneto privalumas yra tai, jog čia galima operatyviai reaguoti į lankytojų poreikius, jų atliekamus veiksmus. Stebint svetainės statistikos duomenis ir matant, kokios svetainės skiltys lankomos daugiausiai, kokios mažiausiai, kur lankytojas užsibūna ilgiausiai ir kokiame puslapyje būdamas dažniausiai atsijungia nuo svetainės, galima ypač greitai reaguoti, daryti išvadas ir keisti informacijos išsidėstymą ar pačius tekstus.
Tokie, rodos, paprasti stebėjimu pagrįsti veiksmai iš esmės keičia svetainės efektyvumo rodiklius, pritaikydami ją tikriems lankytojų poreikiams arba kitaip tariant dar veiksmingiau ją įdarbindami.
Taigi, jei norite patekti į tuos 3% sėkmės istorijų, kuriose svetainės generuoja apčiuopiamus rezultatus, svarbiausia ką turite padaryti – tai nesikoncentruoti į jums patinkantį svetainės dizainą. Gražius paveiksliukus palikite konkurentams:)
Sėkmės paslaptis, greta nuolatinio darbo ir įdirbio, yra protingas, patogus ir logiškas informacijos išdėstymas bei moduliai – komunikuojantys, skatinantis imtis bet kokių aktyvių veiksmų ir parduodantys.
